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SOPORTE AL CLIENTE
FACTURACIÓN
Después de realizar tu compra, puedes solicitar tu factura al correo electrónico. Proporciona datos como: RFC, NOMBRE O RAZON SOCIAL, DOMICILIO FISCAL
METODOS DE PAGO
Tarjeta de Crédito, Trajeta de Débito, Pagos en OXXO o Transferencias
ENTREGAS
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NUESTRAS POLITICAS
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AVISO DE PRIVACIDAD
En DUGORI WINES, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Recopilamos información personal como tu nombre, correo electrónico, dirección, teléfono y datos de pago cuando realizas compras o interactúas con nuestro sitio web. También podemos obtener datos técnicos, como la dirección IP y las páginas que visitas, para mejorar tu experiencia en línea.
Usamos esta información para procesar tus pedidos, enviarte actualizaciones sobre tus compras, mejorar nuestros servicios y enviarte promociones si así lo solicitas. No compartimos tu información con terceros, excepto con proveedores de servicios necesarios para el procesamiento de pagos o envíos, o cuando lo requiera la ley.
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POLITICAS DE COMPRA
En DUGORI WINES, queremos que tu experiencia de compra sea fácil y segura. Al realizar una compra con nosotros, aceptas los siguientes términos:
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Productos y Precios: Los productos que ofrecemos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar precios o descontinuar productos sin previo aviso, aunque siempre te informaremos antes de completar tu compra.
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Métodos de Pago: Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y otros métodos disponibles en nuestro sitio web. La transacción será procesada de manera segura.
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Envíos: Los envíos se realizarán a la dirección proporcionada al momento de la compra. El costo y el tiempo de entrega dependerán de la ubicación y el tipo de envío seleccionado.
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Devoluciones y Cancelaciones: Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución o cancelación dentro de 10 días después de recibir tu pedido, siempre que el producto esté en su estado original y no haya sido abierto o usado. Los productos con daños o defectos serán reemplazados o reembolsados, según corresponda.
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Edad mínima: Solo personas mayores de 18 años pueden realizar compras de vinos y licores en nuestra tienda.
Al realizar tu compra, confirmas que has leído y aceptado nuestra Política de Privacidad y Términos y Condiciones.
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POLITICA DE PROMOCIONES
Las promociones de DUGORI WINES están disponibles solo en ciertas temporadas y se aplican únicamente a compras realizadas en línea. Cada promoción es válida para un solo uso por persona y no se puede combinar con otras ofertas o descuentos.
Las condiciones y la duración de cada promoción serán indicadas claramente en nuestra página web o en los canales oficiales de comunicación. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar promociones sin previo aviso.